Waarom een sim only telefoonaanbieder starten?
Edgar de Beule: “Bij de onderzoeksbureaus zit ik niet meer in een operationele rol en daardoor heb ik wat meer de handen vrij. We hadden een aantal onderzoeken gedaan waaruit bleek dat de 50+ markt een vrij homogene groep is, maar dat die groep in de marketing van bedrijven vaak wordt overgeslagen. Op heel wat dienstverlenende bedrijven zou je een 50+ label kunnen plakken. Vanuit dat inzicht ben ik mij met mijn compagnon Hesam Fahimi op de mobiele markt gaan richten. Er was geen sim only provider die zich duidelijk op de 50+ markt positioneert. Daarom zijn wij een telefoonaanbieder gestart waarin heel duidelijk in de naam 50+ terugkomt.”
Wat maakt iets 50+?
“Dat zijn hele simpele dingen als een telefoonnummer van een kantoor waar altijd een echt iemand zit die je meteen helpt. Of instructiefilmpjes op verschillende kanalen waarin allerlei technische zaken worden uitgelegd. Voor onze pakketten hebben we onderzocht wat klanten in onze doelgroep belangrijk vinden.”
Hoe hebben jullie de marketing tot dusver aangepakt?
“We hebben Harry Piekema, die iedereen nog kent als de sympathieke supermarktmanager in de succesvolle Albert Heijn-reclames, gevraagd als boegbeeld voor onze (social) mediacampagnes. Hij staat voor vertrouwen, is heel herkenbaar en is af en toe ook wat charmant onhandig. Voor het netwerk hebben we in Vodafone een uitstekende partner gevonden. We hebben inmiddels een grote merkbekendheid opgebouwd en hebben in 1,5 jaar tijd zo’n 75.000 klanten. Nu is het tijd voor de volgende stap.”
En dan is sponsoring het beste middel om die stap te realiseren?
“We hebben een marketingbudget van zo’n 6 miljoen per jaar. In dat gremium moeten we de mix optimaliseren tussen de marketing voor sales en merkbekendheid. We hebben geen product voor een impulsaankoop. Wij denken dat sponsoring het beste middel is om onze doelstelling van een half miljoen klanten te realiseren. Via voetbalsponsoring kunnen wij nieuwe doelgroepen bereiken. Na onderzoek kwamen Vitesse als club naar voren die heel goed aansloot bij onze merkwaarden en doelstellingen. Vitesse is een club die altijd een ‘challenger’ is. Ook in een moeilijk seizoen zijn ze uiteindelijk toch in de top 10 geëindigd. Waar wij heel blij mee zijn is dat de club de afgelopen jaren weer meer herkenbaar voor het eigen publiek is geworden, met spelers uit de eigen gelederen en Phillip Cocu als trainer. We zijn met Vitesse een tweejarige overeenkomst aangegaan als rugsponsor. PSV, Ajax en Feyenoord zijn alle drie clubs die qua shirtsponsorbereik het allerbeste zijn, maar ook wij moeten kijken naar de budgetmogelijkheden. Bij PSV is er momenteel geen shirtpositie vrij, maar daar zijn we wel de komende drie jaar partner. En wat niet is kan nog komen.”
